CONDICIONES GENERALES DE USO Y VENTA DE LA APLICACIÓN MÓVIL « KEYBOOK »
Las presentes condiciones generales de uso y venta (en adelante, las « CGU ») tienen por objeto determinar las normas de uso y venta de la aplicación móvil « KEYBOOK » (en adelante, la « Aplicación ») publicada por la empresa:
SAS DAVARNO
Calle de Mottais 35400 Saint Malo
Registrado en el RCS de Saint Malo con el número: 840 283 410 00016
Nombrado DAVARNO a continuación
Al instalar la Aplicación en su terminal y/o al acceder a la Aplicación, como visitante y/o usuario, Usted acepta incondicionalmente y sin reservas la totalidad de las CGU definidas a continuación.
Si no desea aceptar estas CGU, le pedimos que no acceda a la Aplicación. Cualquier visita y/o uso de la Aplicación debe hacerse de acuerdo con estas CGU.
Artículo 1. DEFINICIONES
Los términos que comienzan con una letra mayúscula en estas CGU, ya sean utilizados en singular o en plural, tendrán el significado que se les da a continuación:
« Aplicación » significa la aplicación de software « KEYBOOK » publicada y proporcionada por SAS DAVARNO, que da acceso a los Servicios, y que está disponible de forma gratuita en Apple Store y Google Play Store para ser descargada por el Usuario en su terminal Apple iOS o Android.
La Aplicación también incluye los Contenidos, las herramientas (información, localización, fotografía, descargas, navegación, etc.), las bases de datos, los sistemas operativos, la documentación y todos los demás elementos y servicios que componen la Aplicación, las actualizaciones y las nuevas versiones que pueda realizar SAS DAVARNO en la Aplicación.
« Contenido » significa, sin limitarse a ello, la estructura de la Aplicación, el contenido editorial, los dibujos, las ilustraciones, las imágenes, las fotografías, los cuadros gráficos, las marcas, los logotipos, las siglas, los nombres de empresas, las obras audiovisuales, las obras multimedia, los contenidos visuales, los contenidos de audio y de sonido, así como cualquier otro contenido presente dentro de la Aplicación y/o cualquier otro elemento que constituya la Aplicación.
« Servicios » se refiere a las distintas funciones y servicios que ofrece la Aplicación.
« Propietario » significa una persona física mayor de edad que ha descargado la Aplicación para sus propias necesidades, con el fin de describir su(s) propiedad(es) alquilada(s) (u otras) para informar a un inquilino sobre la propiedad alquilada (equipamiento disponible, funcionamiento, ubicación, etc.)
« Arrendatario »: persona física mayor de edad que ha descargado la aplicación para sus propias necesidades con el fin de informarse sobre la propiedad que ha alquilado (equipamiento disponible, funcionamiento, ubicación, etc.)
« Usuario » significa, en el sentido más amplio, cualquier persona física, Propietario o Arrendatario, que utilice la aplicación.
Esta Aplicación no debe ser utilizada por niños y no está destinada a ellos. El acceso y uso de esta Aplicación está restringido a personas de al menos dieciocho (18) años de edad.
« KEYBOOK » es el cuaderno digital de bienvenida, un producto de SAS DAVARNO. KEYBOOK es también el nombre de la aplicación para iOS y Android que permite al Propietario rellenar la información necesaria sobre la vivienda alquilada y permitir al Inquilino consultarla.
« Notificaciones push »: son mensajes de alerta enviados al usuario. Las notificaciones push se envían y señalan al usuario incluso si la aplicación previamente instalada está cerrada. El usuario debe aceptar la recepción de notificaciones push en los ajustes del teléfono.
Artículo 2. FINALIDAD DE LA SOLICITUD
El propósito de la Aplicación es permitir a un Propietario crear, modificar, editar y transmitir un folleto de bienvenida digital de un alquiler de propiedad o de otra naturaleza a un inquilino.
La transmisión de este cuaderno digital es posible en un smartphone que funcione con iOS o Android a través de un código de identificación generado por nuestro servicio que el Arrendatario tendrá que introducir en su teléfono o tableta.
Se pueden ofrecer varios servicios al inquilino de una propiedad y, en particular
– Descripción del alquiler,
– Descripción de las propiedades disponibles e instrucciones para su uso,
– Estado de la propiedad,
– Chatea con el propietario
– …
Esta lista no es exhaustiva y puede ser modificada en cualquier momento por SAS DAVARNO sin que su responsabilidad sea asumida por nadie a este respecto.
La Aplicación recoge datos que pueden ser de interés para los Arrendatarios, pero sigue dependiendo de la información contenida e introducida por el Propietario en nuestra base de datos.
El Propietario reconoce expresamente que la información introducida en la aplicación del CUADERNO CLAVE es de su exclusiva responsabilidad y que SAS DAVARNO no puede ser considerada responsable de cualquier error o malentendido por su parte en la redacción del CUADERNO CLAVE.
Los datos recogidos e introducidos son propiedad exclusiva del Propietario del inmueble alquilado y sólo pueden ser modificados accediendo a su cuenta.
Los datos recogidos e introducidos están destinados a alimentar la aplicación que puede ser consultada por el Arrendatario del inmueble y que da acceso al LLAVERO, para una cantidad limitada de datos, mediante el envío de un código gestionado por SAS DAVARNO a petición del Propietario. Este código autoriza al Arrendatario a descargar el KEYBOOK, el cuaderno digital de su vivienda de alquiler.
Artículo 3. ACCESO A LA APLICACIÓN
Para acceder y utilizar la Aplicación, Usted debe tener un teléfono o terminal móvil compatible y acceso a Internet.
La Aplicación puede descargarse desde las plataformas « Apple Store » y « Play Store » en los siguientes terminales móviles
– Teléfono móvil Apple® IPhone® con el sistema operativo iOS en su versión 15 y posterior;
– teléfono móvil con sistema operativo Android® versión 9 y posterior;
La versión del software de la Aplicación puede actualizarse de vez en cuando para añadir nuevas funciones y servicios.
La descarga de la Aplicación es gratuita y permite un uso limitado de la Aplicación y sus funciones por parte del Propietario.
El acceso a todas las funciones está sujeto a un PEDIDO CON OBLIGACIÓN DE PAGO, que el Propietario reconoce expresamente. Al validar el pedido, el Propietario se compromete a pagar los importes indicados en el artículo 5.
Artículo 4. GEOLOCACIÓN
El uso de la función de geolocalización de la Aplicación requiere el previo consentimiento expreso del Usuario para ser geolocalizado. Para ello, el Usuario deberá activar la función de geolocalización directamente en los ajustes de su terminal móvil si así lo desea, y aceptar que la Aplicación la utilice.
Esta función puede desactivarse o activarse en cualquier momento y sin coste alguno.
Al aceptar la función de geolocalización GPS del teléfono móvil y la Aplicación, el usuario puede:
– ser guiado a la propiedad alquilada o tener características específicas (clima…) para el Arrendatario,
– recibir mensajes informativos durante la sesión de uso de la Aplicación,
– …
Artículo 5. CONDICIONES FINANCIERAS
La descarga de la Solicitud se ofrece gratuitamente al Arrendatario. Tras recibir su código específico, el Arrendatario podrá descargar y utilizar su KEYBOOK gratuitamente durante todo el periodo de alquiler (excluyendo las pausas o motivos especiales).
Este servicio gratuito no incluye el coste de la suscripción del operador de telefonía móvil, el coste de la conexión y el acceso a la red de Internet y los costes adicionales que se cobran por la carga de datos.
La Aplicación se ofrece al Propietario de forma gratuita en una versión limitada y sujeta a un cargo por el acceso a todas sus funciones.
Este precio no incluye el coste de la suscripción con el operador de telefonía móvil, el coste de la conexión y el acceso a la red de Internet y los costes adicionales que se cobran por la carga de datos.
Las actualizaciones de la aplicación son responsabilidad exclusiva de SAS DAVARNO y se realizan bajo su entera responsabilidad. Se refieren tanto a la versión gratuita como a la de pago de la aplicación.
El pago de la Aplicación se realiza de forma segura según los métodos de pago previstos e impuestos por la App Store de Apple y la Play Store de Google para Android, que son los únicos responsables de los métodos y procesos de pago en los que SAS DAVARNO no tiene nada que ver de acuerdo con las condiciones impuestas por las plataformas.
Cualquier solicitud de reembolso o petición relacionada con el pago debe dirigirse a Apple o a Android en función del terminal desde el que se haya realizado la compra.
Los datos bancarios son recogidos por Apple, Android independientemente de la voluntad de SAS DAVARNO.
Artículo 6. APLICACIÓN DE LA CGU Y MODIFICACIÓN DE LA CGU
Las CGU aplicables son las vigentes en la fecha de conexión y uso de la Aplicación por parte del Usuario. Las CGU son aplicables a todos los usuarios de la Aplicación y los Servicios. Se invita al Usuario, en cada visita, a leer atentamente las CGV que son accesibles mediante un hipervínculo en la página de inicio de la Aplicación.
SAS DAVARNO se reserva el derecho a modificar, en cualquier momento, todas o parte de las disposiciones de las CGU sin previo aviso o información a los Usuarios para adaptarlas a cambios en los Servicios, a novedades técnicas, legales o jurisprudenciales o cuando se introduzcan nuevos servicios.
Cualquier cambio realizado por SAS DAVARNO en la GCU será puesto en conocimiento de los usuarios mediante su simple puesta en línea. Se consideran aceptadas sin reservas por cualquier Usuario que acceda a la Aplicación después de dicha publicación. Por lo tanto, SAS DAVARNO invita a todos los usuarios a consultar regularmente las CGV.
Cualquier nuevo Servicio que incorpore nuevas técnicas o características que mejoren la calidad de los Servicios existentes también estará sujeto a estas CGU, salvo que se disponga expresamente lo contrario.
En caso de desacuerdo con las modificaciones de las CGU, el Usuario tiene derecho a rescindir los Servicios y a cancelar su Cuenta de acuerdo con el artículo 14.
La Aplicación descargada tiene una validez limitada en el tiempo, teniendo en cuenta las actualizaciones que deben descargarse y los posibles cambios técnicos, legislativos o reglamentarios, sobre los que SAS DAVARNO no tiene control.
Artículo 7. PROPIEDAD INTELECTUAL DE LA APLICACIÓN
SAS DAVARNO es la propietaria exclusiva de todos los derechos de propiedad intelectual relativos a la Aplicación y su organización.
Sin perjuicio de lo dispuesto en el presente artículo, ninguna de las disposiciones de las CGU podrá interpretarse como una cesión, transferencia, venta, concesión, licencia, préstamo, arrendamiento o autorización de explotación concedida directa o indirectamente por SAS DAVARNO al usuario sobre la Aplicación, su presentación, su organización y/o los Servicios ofrecidos.
Artículo 8. LICENCIA DE USO
SAS DAVARNO concede al Usuario un derecho personal de uso de la Aplicación, de los Contenidos y de los Servicios, no exclusivo, revocable, intransferible, mundial y gratuito, únicamente para sus propias necesidades en relación con el uso de la Aplicación y de los Servicios, con exclusión de cualquier otra finalidad.
El Usuario tiene estrictamente prohibido acceder y/o utilizar los códigos fuente de la Aplicación y/o los componentes de software de la Aplicación.
El Usuario no adquiere ningún derecho de propiedad intelectual sobre la Aplicación, los Contenidos y/o los Servicios, ni ningún otro derecho distinto de los aquí conferidos.
Por extensión, la descarga de un LLAVE no otorga al Arrendatario ningún derecho de uso del Contenido. Por lo tanto, se prohíbe al Arrendatario reproducir, representar, adaptar y/o explotar cualquiera de los Contenidos.
El Usuario se compromete expresamente a que el uso de la Aplicación no vulnere en modo alguno los derechos de SAS DAVARNO y, en particular, a que dicho uso no constituya un acto de infracción, competencia desleal o parasitismo de los Contenidos.
Artículo 9. OBLIGACIONES DEL USUARIO
El usuario de la aplicación se compromete expresamente:
– no reproducir de forma permanente o temporal la Aplicación, en su totalidad o en parte, por cualquier medio y en cualquier forma;
– no utilizar software o procesos destinados a copiar la Aplicación sin la autorización previa y por escrito de SAS DAVARNO.
– no adaptar, modificar, traducir, transcribir, arreglar, compilar, descompilar, ensamblar, desensamblar, transcodificar o realizar ingeniería inversa en todo o en parte de la Aplicación y/o los Servicios;
– no exportar la Aplicación, fusionar toda o parte de la Aplicación con otros programas informáticos;
– abstenerse expresamente de utilizar programas informáticos o dispositivos susceptibles de perturbar el buen funcionamiento de la Aplicación o de realizar cualquier acción que suponga una carga desproporcionada para la infraestructura de SAS DAVARNO;
– no montar sistemas que puedan piratear la Aplicación en su totalidad o en parte, o que puedan violar estas CGU;
– informar a SAS DAVARNO en cuanto tenga conocimiento de un acto de piratería y, en particular, de cualquier uso ilícito o no contractual de la Aplicación, sea cual sea el método de distribución;
– no vender, alquilar, sublicenciar o distribuir de ninguna manera la Aplicación y/o el Contenido a terceros.
Para el propietario:
SAS DAVARNO se reserva el derecho de suspender y/o dar de baja a un Titular que no respete las obligaciones descritas en el artículo 9. Asimismo, cualquier publicación de fotos o descripciones que no se ajusten a la línea editorial de nuestra aplicación puede dar lugar a la cancelación o suspensión de la cuenta del Propietario sin compensación alguna.
Para el inquilino:
Además de las disposiciones generales enumeradas anteriormente, el Arrendatario se compromete expresamente a no establecer sistemas susceptibles de piratear el Contenido de la aplicación que sigue siendo propiedad exclusiva del Propietario.
Artículo 10. CONTRASEÑA Y SEGURIDAD DE SU CUENTA
La aplicación requiere la creación de una cuenta y una contraseña.
El propietario es el único responsable de mantener la confidencialidad de su contraseña y de la información de su cuenta de usuario.
El Propietario deberá notificarnos inmediatamente si tiene conocimiento o sospecha de cualquier uso indebido de su cuenta de usuario o de cualquier violación de la seguridad, incluido el robo o la divulgación no autorizada de su contraseña o la de otro usuario.
El usuario es el único responsable de todos los actos realizados a través de su cuenta de usuario que sean imputables a su culpa y/o negligencia hasta que informe a nuestro servicio de atención al cliente por correo (bastará con un correo electrónico), o a una violación de la seguridad.
Artículo 11. PROTECCIÓN DE DATOS PERSONALES y CUMPLIMIENTO DEL RGPD
Nuestra Aplicación KEYBOOK y el tratamiento que impone tienen por objeto la recogida de información escrita bajo la responsabilidad de un Propietario de un inmueble (o su representante) con el fin de redactar un folleto digital de su alquiler distribuido a un futuro Inquilino del inmueble descrito.
Esta información se refiere a la propiedad alquilada y sus atributos.
Los datos recogidos por SAS DAVARNO permiten la creación de este folleto digital, su transmisión y consulta, así como la comunicación de nuestras ofertas de productos y servicios.
La base jurídica de este tratamiento es la descarga de la aplicación, su uso gratuito y su ejecución contractual en caso de suscripción a servicios de pago.
Los destinatarios de estos datos son el responsable del tratamiento, sus servicios internos encargados de la gestión del KEYBOOK, el subcontratista que se encarga de la gestión del Servidor Web y de la aplicación móvil (SAS BEMOBEE – 157, Boulevard Mac Donald, 75019 París), así como cualquier persona legalmente autorizada para acceder a los datos (servicios judiciales, en su caso).
La duración del tratamiento de los datos se limita al tiempo durante el cual el Usuario está registrado y utiliza la aplicación. Los datos comerciales se conservan durante 5 años de acuerdo con las disposiciones legales.
Es necesario facilitar el correo electrónico y el número de teléfono, así como cualquier elemento que pueda hacer posible que el Propietario alquile el inmueble y que el Arrendatario utilice el LLAVE.
No obstante, esta información es opcional y se proporciona bajo la única responsabilidad del usuario.
El responsable del tratamiento es SAS DAVARNO, rue du Mottais, 35400 Saint-Malo representado por Arnaud DUGLUÉ.
Tiene derecho a solicitar al responsable del tratamiento el acceso a sus datos personales, su rectificación o supresión, o la limitación del tratamiento relativo al interesado, o el derecho a oponerse al tratamiento y a la portabilidad de los datos.
También tiene derecho a presentar una reclamación ante una autoridad de control.
Artículo 12. DISPONIBILIDAD DE LA APLICACIÓN
SAS DAVARNO se compromete a realizar sus mejores esfuerzos para garantizar la seguridad del acceso, la consulta y el uso de los Servicios de la Aplicación. La Aplicación es accesible las 24 horas del día, los 7 días de la semana, salvo en caso de fuerza mayor o de ocurrencia de un acontecimiento ajeno a la voluntad de SAS DAVARNO y a reserva de las averías y operaciones de mantenimiento necesarias para el buen funcionamiento de la Aplicación. Los trabajos de mantenimiento pueden realizarse sin previo aviso a los usuarios.
Artículo 13. LIMITACIÓN DE LA GARANTÍA
El acceso y el uso de la Aplicación son responsabilidad del Usuario.
La Aplicación y el software se suministran « tal cual » y « según disponibilidad », sin garantía de ningún tipo. Es responsabilidad del Usuario tomar todas las medidas adecuadas para proteger sus propios datos y/o programas almacenados en su equipo informático y telefónico contra cualquier ataque.
El Usuario declara conocer y aceptar las características y los límites de la red Internet y, en particular, las características funcionales y las prestaciones técnicas de la red Internet; los problemas vinculados a la conexión y/o al acceso a la red Internet y/o a los sitios web; los problemas vinculados a la disponibilidad y a la congestión de las redes; los problemas vinculados a los fallos o a la saturación de las redes; problemas relacionados con el tiempo de tránsito, el acceso a la información puesta en línea, los tiempos de respuesta para la visualización, la consulta, la interrogación o cualquier otra transferencia de datos; riesgos de interrupción; falta de protección de determinados datos contra una posible apropiación indebida o piratería; riesgos de contaminación por posibles virus que circulen por dichas redes, etc. SAS DAVARNO no se hace responsable de ninguno de estos riesgos.
SAS DAVARNO no se hace responsable:
– en caso de fallo, pérdida, retraso o error en la transmisión de los datos que esté fuera de su control;
– el envío de mensajes y/o datos a una dirección falsa, errónea o incompleta;
– si los datos no se reciben por cualquier motivo o si los datos recibidos son ilegibles o imposibles de procesar;
– si el Usuario no puede acceder o utilizar la Aplicación y/o los Servicios por cualquier motivo;
– si, por cualquier motivo, la conexión se interrumpe y el servicio no está disponible para el Usuario.
Además, SAS DAVARNO declina toda responsabilidad en caso de uso indebido del terminal y/o de un incidente relacionado con el uso del terminal al utilizar la Aplicación. SAS DAVARNO no se responsabiliza en ningún caso de los daños y perjuicios, cualquiera que sea su naturaleza, causados a los Usuarios, a sus terminales, a sus equipos informáticos y telefónicos y a los datos almacenados en los mismos, ni de las consecuencias que puedan derivarse de ello en su actividad personal, profesional o comercial.
Limitación del contenido de la Aplicación, las Notificaciones Push y los Servicios:
La información comunicada en la Solicitud se proporciona bajo la única responsabilidad del propietario, no es contractual y no puede comprometer la responsabilidad de SAS DAVARNO.
Sin embargo, SAS DAVARNO hace sus mejores esfuerzos para enviar Información, Servicios y Notificaciones Push desde la Aplicación.
SAS DAVARNO NO SE RESPONSABILIZA EN MODO ALGUNO DE LA CALIDAD, ACTUALIDAD, INTEGRIDAD Y VERACIDAD DE LOS DATOS INTRODUCIDOS POR EL TITULAR.
SAS DAVARNO NO SERÁ EN NINGÚN CASO RESPONSABLE DE CUALQUIER PERJUICIO DIRECTO O INDIRECTO QUE SE DERIVE DEL USO DE LA APLICACIÓN EN CUALQUIER CONCEPTO Y BAJO CUALQUIER CIRCUNSTANCIA.
TANTO EL PROPIETARIO COMO EL INQUILINO SON LOS ÚNICOS RESPONSABLES DEL USO QUE HAGAN DE LA APLICACIÓN Y NO RESPONSABILIZARÁN A SAS DAVARNO DE NINGUNA RECLAMACIÓN DERIVADA DE SU USO.
SE COMPROMETEN A TRAMITAR PERSONALMENTE CUALQUIER RECLAMACIÓN CONTRA SAS DAVARNO QUE ESTÉ RELACIONADA CON SU USO DE LA APLICACIÓN.
Artículo 14 RESOLUCIÓN
SAS DAVARNO podrá dar por terminado el uso de la Aplicación en cualquier momento, notificando la terminación a los usuarios. En el momento de la rescisión, los derechos y las licencias concedidas se extinguirán.
Artículo 15. DERECHO DE DESISTIMIENTO
De conformidad con el artículo L. 121-21-8 del Código de Consumo francés, el derecho de desistimiento no puede ejercerse en los contratos: de suministro de contenidos digitales no suministrados en soporte físico, cuya ejecución haya comenzado tras el acuerdo expreso previo del consumidor y la renuncia expresa a su derecho de desistimiento.
Artículo 16. LEY APLICABLE
Las presentes CGU están sujetas a la legislación francesa.
Cualquier disputa o impugnación relativa a la ejecución o interpretación del presente reglamento que no pueda ser resuelta amistosamente entre las partes se someterá a los tribunales competentes de la jurisdicción del Tribunal de Apelación de Rennes, salvo que se estipule lo contrario.
AVISO LEGAL
Editores de la aplicación:
SAS Davarno
Calle de Mottais
35400 Saint Malo
Representado por Arnaud DUGLUÉ
Contacto: contact@keybook.eu
Alojamiento: Los datos están alojados en SAS BEMOBEE – 157, Boulevard Mac Donald, 75019 París